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프로보노 스토리

코로나 시대의 온라인 화상 강의 with 딜리버리랩

2020.10.16

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여전히 사람들과 만나는 외부 활동에 주의가 필요한 시기

SK프로보노는 유선, 이메일, 영상통화 등을 이용한 온라인 자문을 꾸준히 진행하고 있습니다.

 

지난 10월 7일에는 SK주식회사C&C DT기술전략그룹에서

사회적 기업 두 곳을 대상으로 ‘빅데이터 분석 솔루션’ 온라인 강의를 진행한다고 해서

예비 사회적기업 <딜리버리랩>과 함께 강의에 참석해 봤습니다.

 

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오늘 빅데이터 분석 솔루션 강의를 함께 듣게 된 <딜리버리랩>은

식자재 견적 비교 서비스인 ‘오더히어로’를 개발한 예비 사회적기업입니다.

 

아마도 상반기 ‘해피테스터’에 참여한 프로보노라면 익숙한 이름일 것 같은데요,

<딜리버리랩>이 개발한 식자재 견적 비교 서비스 ‘오더히어로’의 사용성 테스트에

SK주식회사C&C와 SK텔레콤, SK텔링크에서 무려 110명의 프로보노가 참여한 바 있습니다.

 

식당에서 필요한 식자재 리스트를 보내면 해당 식자재의 브랜드, 가격, 중량을 비교해

최적의 유통 업체 5곳을 추천해주는 ‘오더히어로’는

사용성 테스트를 통해 외부 전문가들의 객관적이고 신선한 의견을 취합할 수 있었고

경쟁 서비스 대비 차별점과 같은 다양한 관점의 자문도 받을 수 있어 큰 도움이 됐다고 합니다.

 

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그리고 현재 데이터 분석 기술을 기반으로 비즈니스 모델을 고도화하는 단계에서

머신러닝과 데이터 분석에 대해 알아보고자 빅테이터 분석 솔루션 강의를 신청하게 됐다고 합니다.

 

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온라인 화상 강의에는 <딜리버리랩>에서 개발과 연구기획 업무를 맡고 있는 강병관 PM과 이민영, 이수연 인턴,

그리고 핀테크 기반 사회적 기업 <금융과나눔>의 박상섭 대표님과 개발자도 참석했습니다.

강의 준비와 진행은 SK주식회사C&C DT기술전략그룹 차지원 프로보노와 이정훈 프로보노가 맡아 주셨습니다.

 

두 기업 모두 머신러닝과 데이터 분석에 대한 지식이 많고 실제 업무에도 사용하고 있기 때문에

강의는 ‘Accu.Tuning’이라는 솔루션에 대한 설명과 시연으로 시작됐습니다.

 

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SK주식회사C&C에서 개발한 ‘Accu.Tunng’은 사용하기 쉬운 UI로 최적의 AI 모델을 만들고

결과물에 대한 설명을 제시하며 완성된 모델의 배포 기능까지 제공하는 솔루션인데요,

 

보유한 데이터를 가지고 어떤 알고리즘이 가장 효과적인지 찾아주고

데이터의 일부를 변형, 추출해서 다양한 용도로도 활용할 수 있는 기능이 강조됐습니다.

 

솔루션에 대한 시연까지 마친 후에는 사전 질문과 추가 질문에 대한 질의응답이 이어졌는데요,

각자 자사에서 개발 중인 프로그램에 솔루션을 활용할 수 있는 방법과

그 밖의 다양한 궁금한 점들에 대해 묻고 답하며 강의를 마무리했습니다.

 

물론 온라인 화상 강의가 익숙하지 않아 발생하는 문제도 있었습니다.

화자와 청자 간 반응을 즉각적으로 파악하기 힘들고, 대면보다 의사소통이 불편한 느낌도 있었습니다.

하지만 온라인 자문도 많이 해볼수록 익숙해지겠죠?

SK프로보노와 사회적 기업의 더욱 활발한 교류를 위해 앞으로 온라인 자문을 애용해 주시기 바랍니다!

 

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 사회적 기업은 사회적 가치를 만들고

SK프로보노는 그런 사회적 기업을 돕습니다!

 

<딜리버리랩>의 서비스 고도화에 오늘 강의가 도움이 되었길 바라면서

앞으로 또 도움이 필요하면 언제든 SK프로보노가 함께하겠습니다!