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모집중

[소방관지원]고객분석

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  • 서울특별시 성동구
  • 2020.08.14 모집마감
  • 2020.08.17 ~ 2020.10.31
  • 119레오주식회사 | 소셜벤처

모집분야별
상세내용
마케팅/커뮤니케이션 > 시장조사 > 고객분석
● 자문 필요 이유 : 

- 소방서의 폐 방화복을 무상 공급받아 클러치 백 등 8종의 제품을 디자인·제조하여 네이버 스마트스토어, 현대백화점, 29CM을 이용하여 판매하고 있음

- 판매량의 50%를 차지하고 있는 네이버스마트 스토어의 판매량이 감소(1/4분기 8,900 만원, 2/4분기 5천만원 )하고 있으나 판매부진 원인이 불분명하여

- 고객 분석기법을 전수받아 고객의 요구를 파악하고 시장에 맞는 제품을 제조하고자 함.
- 현재 고객 군 현황 및 고객의 요구를 명확히 정의하지 못하여 신제품 개발, 홍보 여부 결정에 어려움이 있음.(3/4분기 콜라보 신제품 예정, 4/4분기 신제품 출시 예정)

● 문제 해결을 위한 노력 : 
 - 스마트스토어 고객 데이터 수집하고 있으나 표본수가 부족하여 신뢰에 의문임
 - 주력상품 구매자 파악 : 30대 위주에서 10대 20대로 연령층이 낮아짐 분석

● 원하는 자문 방향  
 - 연령, 성별을 넘어 고객군에 대한 새로운 정의
 - 고객 분석기법을 통한 고객의 성향 및 욕구 파악, 개발 예정인 신제품의 적절성 판단.

● 자문 진행을 위한 준비 정도 : 고객 데이터 수집 중

● 자문 결과물의 활용 방안 : 신제품 런칭 및 홍보를 통한 고객 검증
기업 소개
119REO는 Rescue Each Other에서 앞 글자를 가져와 서로가 서로를 구한다는 뜻을 갖고 있습니다. 소방관이 우리를 구하듯 우리도 함께 소방관을 구합니다. 더 나아가 소방관이 직접 입고 생명을 구한 옷을 지역 자활근로자를 통해 가방 및 패션잡화로 업사이클링시켜 소방관을 다시 한 번 기억합니다. 수익금으로는 암 투병 소방관을 후원합니다.
소셜 미션
119REO, Rescue Each Other 서로가 서로를 구하다.
[Rescue, Remember, Recycle]